知识管理用一种综合系统的方法对某个组织的信息资产进行辨别,捕捉,搜集,组织,检索,储存,整合,分享等。这种信息资产包括知识资本,员工专长,商业和竞争情报,以及组织技艺。目的是为了把一个组织的知识,信息和经验提供给每一个员工使用,并激发每个员工贡献个人的知识成为集体财产。本课程主要研究的内容有:本体论,主题词表与知识发现;业务流程管理;知识资本,资产和评估;综合应用系统;商业智能等。
本专业毕业生未来可从事图书管理员,信息经理,数据库经理,网站管理员,信息架构师,信息协调员,档案经理,政策官员,信息服务经理,信息分析师,系统图书管理员,技术信息专员等工作。