我们日常生活大部分都和政府以及公共服务部门密切相关,从警察处理罪犯,当地权威组织提供街道照明和清扫服务,以及武装机构为国民提供安全保护,国民保障机构为国民提供统一的医疗服务。从本课程当中,我们能够学习到现代公共管理的课程,主题以及管理技巧,同时与传统公共管理做比较。本课程重在解决公共服务所涉及的管理,系统结构,法条以及管理执行程序和安排等问题,它还考虑到公共服务在复杂环境下的操作问题和如何适应不断变换的社会组织环境等问题。
本专业为学生未来从事管理角色的职位奠定基础,特别是为那些期望在公共部门,政府机构,或自愿者部门等从事管理的学生提供帮助。还有一部分学生在苏格兰政府,英国国民健康保险部门,当地政府,协调管理机构以及国民慈善机构工作。